Холодильник Hotpoint-Ariston : почему течет, капает вода, потек

холодильник течет, капает вода, потек?

Течет, капает вода, потек - холодильник Hotpoint-Ariston

Вы заметили, что холодильник модели HOTPOINT-ARISTON течет снизу или внутри устройства собирается вода? Не стоит впадать в панику преждевременно, однако и откладывать на потом поиск источника тоже не следует. То, что вода регулярно подтекает, может привести к разрушению компонентов техники и ее весьма дорогостоящему ремонту. Протекает холодильник по различным причинам:

Отсоединилась или треснула водоотводная трубка, и вода, вместо того, чтобы накапливаться в ванночке, вытекает непосредственно на пол. Иногда образуются трещинки и в самом поддоне для накопления воды. Выход – монтаж трубки дренажной системы на свое место либо смена треснувшего резервуара.
Замусоривание отверстия дренажной системы в камере морозильника или в холодильной камере. Решение – его очистка.
Вышедший из строя регулятор температуры. Решение – срочная замена поломанной комплектующей, в противном случае гарантирована порча запасов продуктов.
В случае, если внутри холодильника под ящиками скапливается вода, то, скорее всего, вышел из строя уплотнитель двери, вследствие чего внутрь устройства проникает теплый воздух.
Вода капает, потому как сломался ТЭН оттайки испарителя холодильника в “no-frost” вариантах.

В случае, если самостоятельно вы не сможете устранить неисправность, вследствие которой потек установленный у вас холодильник, нужно немедленно позвонить грамотному профессионалу по ремонту холодильники модели Хотпойнт Аристон. Мастера сервисного центра сразу же выявят истинную причину просачивающейся влаги и ликвидируют ее в самое минимальное время.

Какие поломки холодильников мы ремонтируем

Все поломки

Не холодит, плохо охлаждает

Постоянно без остановки работает, отключается

Намерзает снег, лед на стенке

Гудит, шумит, щелкает, трещит

Течет, капает вода, потек

Включается, сразу выключается

Греется стенка или компрессор

Не работает, перестал холодить

Вздулась стенка холодильника - утечка фреона

Пищит, мигает ошибка

Не морозит, плохо замораживает

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не включается, не выключается

Порядок обслуживания клиентов

Клиент звонит диспетчеру или высылает форму интернет-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут потребителю позвонит: если заявка была сделана online, то менеджер - для уточнения всех обстоятельств заявки. если заявка сделана по телефону - назначенный сервисный инженер Hotpoint-Ariston.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В процессе разговора назначенный вам мастер Подробно выясняет: адрес удобное клиенту время начала ремонта марку-модель прибора - для того, чтобы сразу привезти с собой запасные детали Hotpoint-Ariston Иногда сервис-мастер уже по телефону может сразу предположить причину поломки и сориентировать вас по цене работ.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер сначала проводит диагностику прибора.

Мастер делает диагностику

По ее итогам сообщает клиенту конечную цену ремонтных работ.

Cогласование цены ремонта

В случае согласия специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае клиент компенсирует только работы по диагностике.

Мастер ремонтирует

Итак, сервисный инженер устранил неполадки техники Hotpoint-Ariston. Довольный результатом заказчик платит согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчерской службе или заполняет таблицу онлайн-заказа
2) В течение 15 минут посетителю перезвонит:

если заявка сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер ARISTON.
если заявка была сделана онлайн, то диспетчерская служба - для согласования иных тонкостей заявки.

3) В ходе разговора назначенный мастер Подробно проясняет:

удобное Вам время начала ремонта
марку+модель техники - для того, чтобы взять с собой все необходимые запасные части Hotpoint-Ariston
ваш адрес

Иногда мастер в ходе разговора может сразу предположить причину проблемы и сориентировать потребителя по цене работ.
4) На месте мастер сначала производит диагностику прибора.
5) По её завершении сервисный инженер говорит вам конечную цену ремонтных работ.
6) В случае Вашего согласования мастер производит ремонт. Иначе, заказчик компенсирует только диагностические работы.
7) Наконец, специалист отремонтировал неполадки прибора HOTPOINT-ARISTON. Довольный качеством потребитель компенсирует проведенную работу.

Цены

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
ночной выезд (после 22 ч)	2
премиум-бренд	1,8
встройка	1,8
стесненные условия работы	1,5
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена пускозащитного реле замена терморегулятора	1,5
категория 2	замена нагревателя NO FROST перезарядка холодильного агрегата устранение утечки хладагента (в доступном месте) ремонт испарителя замена клапана оттайки замена плавкого предохранителя	2
категория 3	ремонт электронного модуля проведение работ по нескольким категориям одновременно нестандартный ремонт (самостоятельная доработка и подгонка деталей) восстановление модуля управления на компонентном уровне замена датчика в запененной части восстановление теплоизоляции шкафа любой ремонт связанный с полной разборкой изделия устранение утечки в запененной части замена мотор-компрессора	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : -40%
матери-одиночки : скидка 20 процентов
семьи с приемными детьми : скидка 25 процентов
многодетные семьи : - 20 %
при заявке на ремонт двух и более единиц техники : минус 20 процентов
малоимущие категории населения : скидки индивидуально
при упоминании нашего бывшего заказчика : скидка 10 %

Гарантия на работу и запчасти

На приобретенные оригинальные запчасти распространяется дистрибьюторская гарантия, не зависимо от места реализации - ст. 35 и 16 Закона о ЗПП. Относительно срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от 6-и мес.

Какие документы

По окончании ремонтных работ наш инженер заполняет дубликат бланка БСО, в котором указан перечень приобретенных узлов, произведенных работ, тарифы и срок гарантии.

Наши мастера

Все ваши сервисные инженеры наработали серьезный стаж в ремонте холодильников Аристон с различными неисправностями. Каждый специалист, ко всем прочему, зарегистрирован ИП, который несет персональную ответственность за проводимые им работы. Более двадцати сервисных инженеров, зарегистрированных в ареале Ст.-Петербурга, приедут к Вам в самое подходящее время и восстановят холодильник ARISTON.

Как долго чиним

В среднем, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый ремонт – уникален. Для того, чтобы восстановить ваш кухонный прибор Хотпойнт Аристон за один приезд, мастер уже в телефонном разговоре спрашивает у заказчика наблюдаемые симптомы поломки, перечень которых позволяет предположить наиболее возможные первопричины неисправности. Тогда сервисный инженер приходит уже подготовленным – с набором востребованных компонентов Ariston и инструментов для их монтажа.

куда мы выезжаем

Для улучшения сервиса для наших клиентов, нуждающихся в услуге ремонта крупной кухонной техники Ariston, мы осуществляем работы на дому у заказчика. По этой причине, нет необходимости доставлять габаритные кухонные приборы куда-либо в сервис. Такое стало возможно, т.к. современная бытовая техника Аристон смонтирована из взаимозаменяемых узлов. Схема простая: наш мастер приходит, делает диагностику, выявляет требующий ремонта узел и сменяет его.
Посмотреть перечень районов обслуживания