ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

8(812) 243-1191

Выезд на дом 8-22ч

ПРОДАЕМ ЗАПЧАСТИТОЛЬКО С УСТАНОВКОЙ

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ РЕМОНТ, ДАЕМ СВОЮ ГАРАНТИЮ ДО 24 МЕСЯЦЕВ

БОЛЕЕ 20 МАСТЕРОВ ГОТОВЫ ВАМ ПОМОЧЬ С РЕМОНТОМ ПРЯМО СЕЙЧАС

СКИДКИ 25%: МНОГОДЕТНЫМ, МАТЕРЯМ-ОДИНОЧКАМ, МАЛОИМУЩИМ

Заказать консультацию БЕСПЛАТНО

А хотите, Вам сразу позвонит МАСТЕР?
Заполните ниже:

Согласен(-сна) на
обработку данных

Не греет, не нагревается – микроволновая печь Hotpoint-Ariston

микроволновая печь не греет, не нагревается?

Не греет

. В вашей печи Аристон:

есть подсветка
гриль работает
тарелка крутится

Но СВЧ еду не нагревает? Ниже вероятные причины:

сломался магнетрон
проблемы конденсатора
проблемы трансформатора
неисправности высоковольтного диода

Решение – замена детали или нескольких.

Плохо греет или нет нагрева

Читайте про возможные причины:

В инверторных микроволновых печах - выход из строя инвертора.
Неисправности с силовыми цепями - высоковольтные: трансформатор, предохранитель, диод, конденсатор или магнетрон.
Неисправности с цепью управления - таймером или блоком управления.
Напряжение в розетке менее 200 Вольт - тогда, снижается мощность микроволнового излучения.

Не разогревает и жужжит или гудит

Ниже вероятные причины:

Магнетрон.
Высоковольтный диод - в случае, если он неисправен, микроволновая печка перестает греть, и станет слышен звук - жужжание.
Высоковольтный конденсатор.

Ремонт СВЧ-печей ARISTON - опасное дело, ибо задействовано высокое напряжение 5000 Вольт. Поэтому ремонт может потребовать немедленного вызова мастеров. Квалифицированный специалист сможет точно выяснить первопричину неисправности и оперативно исправить ее. При оперативном устранении неполадок и бережной эксплуатации установленная у вас микроволновая печь будет использоваться стабильно длительное время.

Какие недостатки <b> микроволновых печей</b> мы чиним

Какие недостатки микроволновых печей мы чиним

Все поломки

Выбивает автомат, пробки, УЗО

Не греет, не нагревается

Не отключается

Тарелка на поддоне не крутится

Искрит

Не включается, выключается, отключается

Ошибка - не работает

Схема обслуживания заказчиков

Посетитель звонит представителю диспетчерской службы или отправляет формуляр онлайн-заявки

Клиент звонит или отправляет форму заявки

Спустя 15 минут посетителю позвонит: если заявка была сделана по телефону - ближайший свободный сервисный инженер Hotpoint-Ariston. если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения всех нюансов заявки.

Клиенту звонит диспетчер или мастер

В ходе разговора звонящий мастер, как правило, должен узнать: ваш адрес удобное Вам время визита модель прибора - дабы привезти с собою нужные запасные детали Hotpoint-Ariston Часто сервисный инженер в ходе телефонного общения может предугадать причину неисправности и сориентировать потребителя по цене ремонта.

Клиент сообщает адрес и пр. мастер говорит цену

На месте сервис-мастер вначале производит диагностику техники.

Мастер делает диагностику

По её завершении сервисный инженер говорит заказчику окончательную цену.

Cогласование цены ремонта

В случае Вашего согласования специалист производит работы по устранению неполадок. В противном случае заказчик платит только диагностику.

Мастер ремонтирует

Наконец, сервис-мастер устранил недостатки техники Hotpoint-Ariston. Удовлетворенный результатом заказчик оплачивает согласованную работу.

Клиент оплачивает

Подробнее

1) Заказчик звонит диспетчеру или высылает формуляр заявки-online
2) Спустя 10-15 минут потребителю позвонит:

если заявка была сделана on-line, то координатор мастеров - для уточнения иных тонкостей заказа.
если заявка сделана по телефону - непосредственно сервисный инженер ARISTON.

3) В процессе разговора назначенный мастер, обычно, согласовывает:

марку+модель прибора - он должен сразу привезти с собой нужные запасные детали HOTPOINT-ARISTON
удобное посетителю время визита
адрес

Часто сервисный инженер уже в ходе разговора может предположить причину неисправности и сориентировать клиента по цене работ.
4) На месте сервис-мастер делает диагностику неисправности.
5) По её завершении мастер говорит клиенту окончательную цену.
6) В случае обоюдного соглашения мастер производит работы по устранению неполадок. Иначе, клиент платит только работы по диагностике.
7) Наконец, специалист устранил неполадки прибора Хотпойнт Аристон. Довольный качеством заказчик компенсирует проведенную работу.

Прейскурант

услуга	цена, руб
диагностика
при заказе ремонта	бесплатно
при отказе от ремонта	0,5-2 нормо-часа
сопутствующие
ремонт узлов, модулей	50% от цены нового
монтаж-демонтаж встроенного прибора	1 нормо-час
чистка системы	1 нормо-час
коэффициенты
срочный выезд (в течение 15 мин)	1,5
стесненные условия работы	1,5
квалификационная наценка мастера	индивидуально
премиум-бренд	1,8
ночной выезд (после 22 ч)	2
встройка	1,8
базовые величины
нормо-час (округляется в бОльшую сторону до получаса)	900
финальные положения
-окончательную цену ремонта определяет мастер, исходя из сложности поломки и квалификационного опыта -запчасти и расходные материалы оплачиваются отдельно -выезд за пределы города - 40 руб/км

категория сложности	виды работ	коэффициент наценки
категория 1	замена сетевого предохранителя замена коплера восстановление шнура питания замена лампочек замена тарелки	1,5
категория 2	замена слюдяной пластины замена двигателя вращения тарелки замена высоковольтного конденсатора замена высоковольтного трансформатора замена двигателя обдува замена магнитрона замена высоковольтного предохранителя замена высоковольтного диода замена крючков двери	2
категория 3	выполнение от 2-х работ 2-й категории сложности ремонт/замена электронного модуля замена загрузочной дверцы ремонт/замена блока инвертора	2,5

Скидки - кому положены

ветераны ВОВ - спасибо Вам! : - 40 процентов
при заказе на ремонт 2-ух единиц техники : - 20 %
матери-одиночки : - 20 процентов
многодетные семьи : - 20 %
при рекомендации нашего бывшего клиента : минус 10 процентов
социально незащищенные слои населения : дисконт индивидуально
семьи с приемными детьми : скидка 25 %

Гарантии

На купленные оригинальные запасные части распространяется дилерская гарантия, вне зависимости от места покупки - ст. 16 и 35 Закона о ЗПП. Касаемо срока гарантии - спросите у Вашего мастера перед монтажом — он зависит от самой детали. Обыкновенно от полугода.

Какие документы

По финалу ремонтных работ Ваш сервисный мастер заполняет копию заказ-наряда, в нём зафиксирован перечень приобретенных узлов, проделанных услуг, расценки и срок гарантии.

мастера

Все наши мастера скопили серьезный опыт в обслуживании микроволновок Хотпойнт Аристон с различными поломками. Каждый сервисный инженер, помимо всего, зарегистрирован ИП, который несет личную ответственность за исполненные работы. Более двадцати мастеров, живущих в регионе Ст.-Петербурга, прибудут к Вам в наиболее удобное время и починят печь СВЧ Ariston.

Как быстро выполняются работы

Чаще всего, ремонт отнимает 1-2 часа. Но каждый случай – уникален. Чтобы восстановить ваш бытовой прибор Ariston за один приезд, специалист уже в телефонном разговоре узнает у клиента все симптомы неисправности, перечень которых позволяет определить самые вероятные причины неисправности. Тогда сервисный инженер приезжает оснащенным – с наличием нужных модулей HOTPOINT-ARISTON и инструментов для их установки.

куда мы выезжаем

Для удобства наших заказчиков, заинтересованных в починке крупной кухонной техники Hotpoint-Ariston, мы осуществляем ремонт на дому клиента. Так, нет необходимости везти габаритные приборы в сервисный центр. Это возможно, так как современная бытовая техника Аристон собрана из сменяемых компонентов. Схема простая: наш сервисмен приходит, делает диагностику, выявляет поврежденный модуль и заменяет его.
список округов обслуживания

ПОСТГАРАНТИЙНЫЙ СЕРВИСНЫЙ ЦЕНТР

Выезд на дом 8-22ч

8(812) 243-1191